Человек, ответственный за тестирование обновления iOS 8.0.1, которое привело к потере сети и нерабочему TouchID, также был связан с неудачным запуском навигационного сервиса Apple Maps, который повлек увольнение руководителя разработки.
«Запуск Apple Maps и выход обновления iOS 8.0.1 роднит не только то, что в обоих случаях Apple принесла извинения недовольным клиентам. В обоих случаях поиском ошибок и проблем руководил один и тот же человек — Джош Уильямс (Josh Williams), менеджер среднего звена по контролю за обеспечением качества программного обеспечения iOS, согласно сведениям от людей, знакомых со структурой управления в Apple», — сообщает Bloomberg.
Уильямс был отстранен от работы в команде Apple Maps, но остался в команде тестировщиков iOS. Однако Bloomberg подчеркивает, что нельзя считать Джоша единственным виноватым в неудачном запуске обоих продуктов. В компаниях масштаба Apple ни один человек не несет исключительную ответственность за глобальные проблемы программного обеспечения, Уильямсу было поручено выискивать проблемы в программных продуктах в составе команды, а не самостоятельно.
В Apple есть специальный комитет, который занимается поиском и координированием ошибок в программном обеспечении и контролем за их исправлением. Комитет находится под контролем Ким Воррат (Kim Vorrath), вице-президента, отвечающего за управление программным обеспечением для iOS и OS X. Она подотчетна Крейгу Федериги (Craig Federighi), вице-президенту Apple по разработке программного обеспечения.
c 11:00 до 19:00 пн-пт
